Conditions
Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation du site Krakow Animals Crawl, aux pub crawls publics, aux événements saisonniers, aux visites gastronomiques, aux tournées des bars et aux formules privées de soirée réservées directement ou par l’intermédiaire de nos partenaires de réservation.
En utilisant ce site ou en effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions. Si une plateforme de réservation tierce applique également des conditions à votre réservation, ses conditions s’appliquent aux outils de paiement et de réservation qu’elle fournit.
Les parcours de réservation en ligne sont conçus pour vérifier les disponibilités avant le paiement. Une réservation n’est confirmée que lorsque la plateforme de réservation concernée ou Krakow Animals Crawl envoie les détails de confirmation.
Pour les formules privées, les formules avec véhicule, les formules karaoké, les événements saisonniers ou les groupes sur mesure, nous pouvons devoir vérifier les disponibilités avant de confirmer l’itinéraire définitif, l’heure de début, les prestations incluses et le prix.
Les soirées avec alcool sont réservées aux personnes de 18 ans et plus. Apportez une pièce d’identité physique valide avec photo. Les photos ou copies de pièces d’identité peuvent être refusées par le personnel des établissements.
Les bars et clubs sont des établissements indépendants. Ils peuvent refuser l’entrée en cas d’ivresse, de comportement dangereux, d’agressivité, de tenue non conforme, d’absence de pièce d’identité valide ou pour d’autres raisons relevant de leur politique d’accès. Nous ne pouvons pas annuler les décisions de leur service de sécurité.
Buvez de manière responsable et suivez les consignes des guides et des établissements. Les participants qui mettent en danger leur propre sécurité, le personnel, d’autres participants ou le groupe peuvent être exclus de l’événement sans remboursement.
Les substances illégales, le harcèlement, la violence, le vol et les comportements abusifs ne sont pas tolérés.
Les participants sont responsables de leur arrivée à l’heure au point de rendez-vous indiqué. Les guides des pub crawls publics ne peuvent pas toujours attendre les retardataires une fois le groupe parti.
Si vous êtes en retard ou ne trouvez pas le guide, contactez-nous immédiatement aux coordonnées figurant sur votre confirmation ou sur le site.
Les itinéraires, établissements, noms de clubs, horaires, musiques et capacités peuvent varier selon la soirée en raison de la météo, des règles des établissements, de l’affluence, de la sécurité ou de contraintes opérationnelles. Nous maintenons l’essentiel de l’expérience aussi proche que possible de l’offre annoncée.
Lorsqu’une page indique qu’un programme ou un événement saisonnier n’est pas encore définitif, les détails finaux seront confirmés à l’approche de l’événement ou dans la confirmation de réservation.
Les délais d’annulation dépendent du produit et de la plateforme de réservation indiqués lors du paiement. Si la plateforme précise une politique d’annulation, celle-ci détermine le délai dans lequel une annulation donne droit à un remboursement.
Les absences, les arrivées tardives après le départ du groupe, l’absence de pièce d’identité valide ou le refus d’entrée par la sécurité d’un établissement ne donnent généralement pas droit à un remboursement.
Les propositions pour les groupes privés dépendent de la date, de la taille du groupe, de la formule et des disponibilités des établissements et véhicules. Un devis n’est définitif qu’une fois les détails de la formule confirmés par écrit ou via la plateforme de réservation.
Les disponibilités des véhicules, les formules avec bouteilles, les tables réservées, les entrées en club et la présence d’un photographe peuvent varier selon la date et la taille du groupe.
Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des événements à des fins promotionnelles et opérationnelles. Si vous ne souhaitez pas être photographié, informez le photographe ou le guide au début de l’événement.
Pour toute demande concernant vos données personnelles, écrivez à privacy@krakowanimalscrawl.com.
Nous nous efforçons de maintenir les prix, horaires, nombres d’avis, images et informations de disponibilité à jour, mais ils peuvent changer. Les pages de réservation et les confirmations font foi pour votre réservation.
Nous pouvons mettre à jour le contenu du site, les liens, les modules de réservation et les présentes conditions lorsque cela est nécessaire.
Dans toute la mesure autorisée par le droit polonais, Krakow Animals Crawl n’est pas responsable des pertes causées par le comportement inapproprié d’un participant, un refus d’entrée dans un établissement, un rendez-vous manqué, une panne de plateforme tierce, une perturbation des transports, la météo, une mesure des autorités publiques ou des événements échappant raisonnablement à notre contrôle.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité lorsque la loi ne permet pas de la limiter.
Pour obtenir de l’aide avec une réservation, organiser un groupe privé ou poser une question sur un événement, contactez info@krakowanimalscrawl.com ou écrivez-nous sur WhatsApp. Pour les questions relatives à la confidentialité, contactez privacy@krakowanimalscrawl.com.
